Nastoupila automatizace, ale taky se podívej, jak narostl počet pracovníků mimo přímo produktivní pozice - vytvářeči tabulek, zlepšovatelé procesů, nástenkáři, převážeči čehokoliv kamkoliv, markeťáci, plánovači, konzultanti... samotná automatizovaná produkce je řízena hromadou lidí. A proč? Protože máme stroje, ale lidi potřebují práci.
Před dvaceti lety jsi měl k dispozici akorát poštu, dnes ti doveze balík jiná firma až pod nos (doslova), pizzu též až do domu. Když lidi nemusí makat ve výrobě, dělají jiné věci, na který dřív nebyly lidské kapacity.