Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Znalecké posudky, reklamace a stížnost u TV

A zajímalo by mě - zajímavé je to pro tebe čím? :-)
Jedná se o celkem běžnou situaci (co se týče právního "stavu" reklamace), ale pár let jsem se v téhle oblasti pohyboval a na podobnou situaci s nemožností vůbec vyhotovit znalecký posudek u běžného zařízení, si nepamatuju. Obávám se, že prokazování bude dost obtížné - podsvícení u lcd tv není v této nižší cenové kategorii bůhvíjaké, ale spousta lidí to nevidí. Byť je postavení spotřebitele v prvním půl roce silnější, tady se jedná samé popření toho, že se jedná o závadu.
V podobných případech silně doporučuju hrát na prozákaznickou strunu obchodníka a na technické vyjádření servisu se vykašlat. Není vůbec nic špatného na tom celou záležitost eskalovat a pokud je prodejce alespoň trochu normální (pokud je vada skutečně tak očividná a je možno ji předvést), reklamaci uzná.

Reakce na odpověď

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny