Uběhnutá doba 30 dnů reklamace = vrácení peněz?

Před 28 dny jsem dával u Alzy notebook do reklamace. V úterý to bude 30 den, což je maximální lhůta, kdy mi má být notebook vrácen.

Pokud se tak nestane, je možné zajít do Alzy a žádat odstoupení od smlouvy?

Předmět	Autor	Datum
Neboj, oni to stihnou :-D Jinak ano, mělo by jít získat zpět peníze.. icepower32 13.03.2016 17:56	icepower32	13.03.2016 17:56
jj, v pondeli odpoledne prijde SMSka oznamujici moznost vyzvednuti nebo odeslani prepravcovi. poslední RedMaX 13.03.2016 18:49	RedMaX	13.03.2016 18:49
Reklamaci včetně odstranění vady Alza vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne up… host 13.03.2016 18:06	host	13.03.2016 18:06

Neboj, oni to stihnou
Jinak ano, mělo by jít získat zpět peníze..

jj, v pondeli odpoledne prijde SMSka oznamujici moznost vyzvednuti nebo odeslani prepravcovi.

Reklamaci včetně odstranění vady Alza vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Lhůtu 30 dnů je možné po uplatnění reklamace prodloužit po domluvě se spotřebitelem – takové prodloužení nesmí být na dobu neurčitou nebo nepřiměřeně dlouhou. Po uplynutí lhůty resp. prodloužené lhůty se má za to, že vada na věci skutečně existovala a spotřebitel má stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru