ak som správne pochopil, ide o dsl internet.. môžeš skúsiť upgrade firmweru, ak existuje novší, ale pomôcť to nemusí
a ak je rozhodne starší, tak skús obstarať novší, ideálne taký aký tvoj provider používa, a a má ho overený

ale okrem tej krabičky môže byť problém aj signálom na telef. kábli, fyzika nepustí.. útlm signálu, rušenie, a pod.