Nefungují mi zapojená sluchátka u ntb, zvuk jde stále z repráků

Ahoj,
když zapojim jakýkoli sluchátka, zvuk nejde do nich, ale hraje furt z repráků u notebooku... Jestli by to s tim souviselo, tak mám ještě problém s bluetooth reproduktorem, který nejde k notebooku připojit (ale ještě nedavo šel stejně tak, jako fungovalo připojení sluchátek). Nevíte, čím by to mohlo být, popřípadě, jak přeinstalovat ovladače ? Díky :)