Vypínaní notebooku po zapnutí při načítání Windows 10

Dobrý den,

kamarád má problém(y) s notebookem, popsal mi je následovně:

1. Když zapne notebook s Windows 10, tak se při načítání vypne... poté musí chvíli počkat (1-2 min), zapne ho a už se normálně zapne (nespadne při načítání) [notebook není zapojen do elektriky]

2. [notebook je zapojen do elektriky] Po zapnutí se notebook zasekne při načítání a musí se natvrdo vypnout.

Jedná se o notebook Aspire 6530 s Win10 pořízený z Aukra.

Stalo se někomu něco podobného? Budu rád za jakoukoliv radu.

Díky