Nastartovat do nouzového režimu - po startu a zobrazení informací o počítači před startem Windows mačkat F8
V nouzovém režimu zkontrolovat počítač na viry a spyware
Pak vymazat dočasné soubory internetu
Restart do normálního režimu
Další možností je porušený profil uživatele. Dělá to i při přihlášení pod jiným uživatelem (administrator)?