Opravená dvd mechanika nefunguje při W10

Zdravím vás, dobré duše.... mám problém s opravenou dvd mechanikou u ntb. Dříve jsem měla OS W7, v tu dobu mi přestala mechanika jít, pak jsem nahrála OS W10 (jsem spokojena). Sic opravená mechanika poslechově pracuje zřejmě správně, ale při vložení jakéhokoliv média mi hlásí, ať vložím disk. Bylo mi na supportu po opravě doporučeno koupit si nové CD a DVD... a tvrdili mi, že nová mechanika ozkoušena externě šla v pořádku... Poradí někdo, prosím?