UPC podpora
Ahoj,
.. u našeho set-top-boxu vypadly před týdnem některé/všechny slovenské programy (Joj, Markíza) .. Všechny ostatní jsou OK
Volám na UPC a bylo mi doporučeno vytáhnout a zastrčit koaxiální kabel .. mlel něco o frekvenci a možné ztrátě programů ..
Myslím, že ze mě dělal idiota, když sem mu řekl že tohle řešení se mi jako nezdá, tak že prej nevím jak funguje UPC (což se přiznám ani moc nevím, nějaký pojmy dvb-t apod mi moc neříkají, nemusím vědět všechno). Ale i tak mi to přijde kurnik jako naprostá kravina..
Přeladění set-top-boxu nepomáhá.
Máme 2 boxy, jeden Horizon DVR a druhý starší model (u toho staršího to vypadlo, na tom novém horizon DVR jsou všechny programy OK)
Ví někdo čím by to mohlo vězet a taky si někdo myslí že v koax kabelu vedoucího do boxu to být nemůže?
Máš s nimi smlouvu,tak reklamuj STB. V kabelu to být nemůže.STB vytáhni ze zásuvky na chvíli,zapoj zpět,restartuj,pokud nic,tak reklamace.
Samozřejmě předpokládám,že nedošlo u tebe k vyřazení těch programů cíleně.
tak samozřejmě že ne .. prostě najednou zmizely (a jen na jednom stb)
Pokud ty STB prohodíš,tak to nejede na tom stejném ? Nech si ho vyměnit potom.
Vyzerá to tak, podľa zmluvy platíš len za jeden box, Horizon DVR, a ten starší box UPC v systéme odstavilo, tým pádom tam zostali len niektoré základne stanice.
Po dalším telefonátu jsem dostal k uchu jiného technika, provedli jsme manuální ladění STB (automatika nic nenacházela, tak mi řekl jaké mám nastavit hodnoty vyhledávání) .. a hle, 18 nových programů, mezi nimi i ty ztracené slovenské ... aspoň někdo tam dělá, kdo má k dispozici i jinou radu než vyndat/zandat kabel
Radil ti spravne, na koaxu mohl byt spatny kontakt, pak je s nekteryma frekvencema treba problem.
Kdyby sis vygoogloval "jak naladit UPC televizi", tak bys tam měl naprosto jednoduchý návod a nemusel bys nadávat na UPC podporu, která ti to řekla :D Stačí být jen trochu počítačově gramotný.