Problém se satelitem Skylink

Dobrý večer, satelitní přijímač začal zobrazovat, že programy jsou zakodované /Skylink/. Zaplacení poplatků je v pořádku-ověřeno telefonicky na Skylinku. Po uvedení satelitního přijímače do továrního nastavení se naladí jen nějaké německé programy, žádný český, jak to bylo dříve. V čem by mohl být problém? Jedná se o satelit rodičů, bydlí v jiném městě, nevím úplné detaily. Mohla by pomoci aktualizace firmwaru toho satelitního příjímače?