Hard reset telefonu nefunguje jak ma

Uz pisu po nekolikate ohledne telefonu dnes ale zkratka musim provest hard reset telefonu na mobilu Prestigio Multiphone 5503 DUO a kdyz se spravne dostanu do toho boot menu nebo jak se to menuje a spravne najedu na : wipe data/factory reset a potvrdim to tlacitkem power jak mam tak se nic nedeje pritom by mi to jeste melo nabidnout ze se smazou vsechna data (podle vsech navodu co sem videl i mych drivejsich zkusenosti) ale zkratka nic jenom sviti android panacek s otevrenym brichem ve kterem je cerveny trojuhelnik s vykricnikem .. nevi nekdo co s tim ? da se to neak udelat jinak ? nebo jde neak dostat system do telefonu pres pc ? ze bych tam treba dal android 5.0 ?