Je to W10 phone alebo normalny W10?
Ak je normalny tak nie su na webe vyrobcu nejake ovladace? Nema to vstavane recovery na vyrobny stav (spravna klavesa po zapnuti?). Lebo nejaky kec v nastaveniach Win neni ziadne tovarni nastaveni, ale rozdrbany nefunkcny windows, to je nova feature vo W10.
Skus si najst k tomu nejake ovladace na webe vyrobcu ak nejaky web maju vobec. Alebo najprv nehcaj win nech si nataha svoje cez update a restart.