Problém so spustením hry

Ahoj,potreboval by som od vás poradiť, ak sa už niekto stretol s chybou že sa po spustení hry začierni obrazovka a hra zamrzne tak by som bol veľmi vďačný za každú radu,konkrétne ide o hru dead by daylight a ja už som skúsil snáď všetko,updatova som aj ovládač grafickej karty ale nepomôže,dúfam že sa niekto nájde každopádne ďakujem aj za prečítanie :)