Windows nenaběhou, pouze úvodní obrazovka a poté černá střídavě

Dobrý den, mám notebook Acer Aspire E1-771G, Intel core i3, NVIDIA GeForce 710M, 4GB DDR3 Memory a 1TB GB HDD, původně tam byli win 8, ale měla jsem upgrade na win 10. Dávala jsem PC dotovárního nastavení včetně smazání všech souborů a disků, ale proces se zasekl na 14%. Musela jsem to vypnout. Poté co jsem notebook zapla, vyskočila mi tabulka jestli chci tedy dát do továrního nebo spustit win. Dala jsem spustit win protože jsem si myslela, že to dám odznova až tam, ale bohužel win nenaběhli a ted se mi po zapnutí pořád ukazuje jen úvodní obrazovka s nápisem ACER a poté černá obrazovka. A takto pořád dokola. Nevím co s tím :(. Budu ráda za každou vaši pomoct.