nekvalitný zvuk z ntb

Ahojte.. neviete mi niekto poradiť.. ako vylepšiť zvuk na ntb.. ak zapojím do mobilu sluchátka al. repračiky zvuk mám dobrý.. ale ak ich dám do ntb (či už sluchatka al. repr.).. tak jednoducho ako by ten hlas bol taký tlmený, nekvalitný.. neviete mi poradiť ako to napraviť.. mám w10.. ďakujem