Já bych to tipoval na soft problém, sjeď ten komp napřed antivirákem,
pak dostupnými prověřenými antitrojan a spyware free programy typu:
AdAware, SpyBot, CCleaner atd...
Jestli to projede bez problémů, tak se můžeme dostat dále.
Určitě napiš, zda používáš SP2.