Ovladač jsi instaloval před tím, než jsi tiskárnu připojil k počítači nebo až po připojení káblíku? Druhý způsob je špatně. Způsobí to spoustu problémů a hodně těžko se to dává do pořádku.
Zkus se podívat po nějakém HP Driver cleaner, vše vyčistit, pak spustit instalaci ovladačů a až tě vyzve, tak teprve pak připojit tiskárnu