Notebook - uznají na reklamaci vyčvachtané USB porty?
Zdravím, chtěl bych se zeptat, mám notebook 2 roky. USB konektory jsou vyčvachtané, na notebooku jsou 3 USBčka. Jedno je celkem v pořádku, jsou v něm zapojeny sluchátka které nevypojuji. Další je opotřebovaný z chladící desky funguje to jenom na to, jinak na něco rovnějšího to nereaguje a poslední je na myš ten funguje jak kdy. Proto se ptám zda by mi uznali reklamaci (protože mám prodlouženou záruku 2 + 2 roky), nebo by to brali jako opotřebovaný vlastním používáním ? děkuji za odpověď
Změna předmětu, původně: Notebook (host)
Každej výrobce má svoje podmínky a různej přístup k zákazníkům, co se týče servisu. Nevíme, co to je zač, těžko říct. Spíš ne-
Tak notebook je Acer a je kupovaný v TS bohemii. Tak ale kdyz to tam donesu a reknu ze jsem tam milionkrat zapojoval kabel k podlozce tak nwm jaka bude reakce proto se tady ptam. Abych vedel jak na ne vyzrat aby mi to uznali
Prodejce to může poslat na reklamaci, ovšem taky se to z ní na 100 % vrátí jako neuznaná reklamace a ještě ti možná naúčtují poplatek za diagnostiku při neoprávněné reklamaci. Možná ti nabídnou výměnu těch konektorů, ale zaplatíš si to.
Výsledek - budeš měsíc bez noťasu a ještě zaplatíš.
Záruka se vztahuje na výrobní vady. Opotřebení USB portů není výrobní vada.
Pokud to budes zkoušet dávat na reklamaci, tak rozhodně ne "vyčvachtané USB porty" nebo "opotřebené USB".
Prostě USB nefunguje. Pokud se k tomu chováš normálně, nelámeš v tom konektory, tak to musí ty 2 roky každodenního zasunování a vysunování vydržet.