Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Notebook a reklamace..

Dobrý večer, byl jsem obětí virového útoku, který jsem zažehnal. tedy aspoň jsem si to myslel, protože po odinstalaci softwaru eset se mi začali dít divné věci z ničeho nic mi začal zmrzat ntb. Okamžitě jsem tedy zformátoval disk a nainstaloval nový OS ale zamrzání se nadále objevuje leč mnohem méně často. Mám takoví pocit, že to odnesl HDD. tím se dostáváme k druhému bodu jestli by výrobce uznal reklamaci. Jedná se o ntb lenovo y50, vlastním ho již rok a půl a párkrát jsem sundal spodní dekl abych to vyčistil od prachu. Mám na výběr jednat buď s "Alzou" nebo přímo se zastoupením Lenova v Republice.

Předmět Autor Datum
Virek zcela určitě disk nezničil. To nemá ani recovery a Windows sis pořídil zadarmo?
karel 27.01.2017 19:31
karel
Nevím je to jen má dedukce.. v tomto oboru jsem vesměs začátečník. Vir byl trojský kůň, když jsem pc…
goman 27.01.2017 19:34
goman
Recovery jsem zkoušel nepohlo. Jop windows je cracknutý, ale na jiném pc šlape úplně normálně
goman 27.01.2017 19:36
goman
Tak to řeš tam, kde sis ty Windows ukradl.
karel 27.01.2017 19:38
karel
tím chcete říct co ?? že mi windows oddělal hdd nebo co ??
goman 27.01.2017 19:40
goman
Oddělal sis to sám, tihle zlodějíčci si vždycky zaneřádi disk svinstvem z netu a snaží se to svádět…
karel 27.01.2017 19:43
karel
na nic jiného to svádět nechci a ano za ten vir si tam můžu sám, ale mě zajímá jestli to udělal on (…
goman 27.01.2017 19:50
goman
Jo, skvěle. Po těch přeinstalacích Windows instaluješ i ovladače?
karel 27.01.2017 19:53
karel
Ano, ovladače a aktualizace.
goman 27.01.2017 19:56
goman
Ovladače odkud? Jestli se to kouše, třeba je to pořád zavirované nebo teplé. Teploty jdou změřit a n…
karel 27.01.2017 19:57
karel
ovladače mám origo od lenovo přímo z webu. Když jsem zkoušel stres test v programu aida64 tak jsem s…
goman 27.01.2017 20:05
goman
A proč je cracknutý ? To byl nákup bez OS ?
kozakl 27.01.2017 20:25
kozakl
jo jo kupoval jsem ntb bez os protože win jsem měl
goman 27.01.2017 20:27
goman
Tu instalačku Windowsu co máš,zahoď a pořiď si jinou. Asi bude"upravená".Neradím ovšem nelegální,pro…
kozakl 27.01.2017 20:41
kozakl
okey díky zkusim to
goman 27.01.2017 20:47
goman
Z diskuze výše soudím, že problém se vyskytuje při použití cracknutého windows, což v tomhle případě… poslední
Vojta_L 31.01.2017 11:47
Vojta_L

Nevím je to jen má dedukce.. v tomto oboru jsem vesměs začátečník. Vir byl trojský kůň, když jsem pc projížděl esetem tak ho to odstranilo, ale jakmile jsem po cca 5 dnech odinstaloval eset začalo to zamrzat. A ještě jsem přemíšlel že bych na pc nainstaloval win10 po zformátování disku.

Z diskuze výše soudím, že problém se vyskytuje při použití cracknutého windows, což v tomhle případě nebývá neobvyklé. Určitě bude zaneřáděný nějakým virem (bitcoin minner, apod.), jako drtivá většina těchto cracklých OS, které lze na internetu najít.

Doporučuji tedy instalaci originálního Windows (sežeň si originální instalaci, bez aktivace jej lze 3 měsíce používat), případně ověř problém na nějaké linuxové distribuci.

Pokud se bude problém projevovat i poté, pak určitě zařízení reklamuj. Je jen na tobě, zda budeš reklamovat přes alzu, nebo lenovo. Alza jej od tebe jen přijme a pošle do servisu Lenovo, tedy jediný rozdíl bude v tom, že reklamace řešená přes alzu potrvá o asi 5 dní déle. Sundání spodního krytu by nemělo mít vliv na záruku.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru