externí disk - nelze kopírovat data

Dobrý den, z externího disku z ničeho nic nelze kopírovat soubory, kopírování se zastaví např 50% a dál už jen stojí, pokud vůbec začne. Z disku např ani nejdou v TV ani PC přehrát videa tak aby se nejprve dlouho nenačítala a neměla dlouhé záseky. Zkusil jsem vyměnit kabel ale nepomohlo neví někdo co s tím ?

děkuju