Reklamácia notebooku na alze

Dobrý deň,

chcel by som sa opýtať ohľadom reklamácie v e-shope alza.sk z vašich skúseností. Potrebujem pri reklamácií bloček, alebo mi stačí online faktúra dostupná priamo na stránke? Notebook som objednával zo zaregistrovaného konta a momentálne mám k dispozícií len tento dokument. Pri pokuse o online reklamáciu nemám možnosť kliknúť na tlačidlo "reklamovať" priamo pri notebooku. Takmer pri každom inom tovare túto možnosť mám. Tovar je pritom v záruke ešte do 5.8.2017.

Je pri reklamácií potrebná nálepka ktorá zvykne byť nalepená pri touchpade? Píše na nej čo notebook obsahuje (HD Webcam, atď.), pretože pri používaní sa mi najprv odlepila fólia a potom sa nápisy celkom vyšúchali. Od známeho som počul že je to potrebné, čo mi príde ako absolútna kravina.

Závada na notebooku je taká, že mi obraz niekedy - dnes prvý krát - zblbne a začne zobrazovať fialovú farbu (všetko má nádych fialovej). Dnes ráno sa mi to stalo prvý krát, počítač som na chvíľu vypol, po čase zapol a behali mi v strede obrazu čierne, tenké pruhy (nie moc frekventovane, len raz za čas), po čase to zmizlo a obraz išiel úplne v poriadku. Večer po zapnutí počítača išlo znovu všetko v poriadku, no po čase zas fialový obraz. V čase keď píšem túto prosbu o pomoc obraz znovu funguje ako má - skúšam hýbať panelom, celým počítačom a nič viditeľné sa nedeje. Čím by to mohlo byť spôsobené? A vyreklamujú mi to vôbec?

Záruka bude za "chvíľu" končiť a preto by som bol nerád keby ma notebook opustil tesne po jej expirácií.

Za všetky informácie vám vopred veľmi pekne ďakujem.