Když si u konkrétního nákupu klikneš na "Open dispute" spor ještě neotevřeš, takže můžeš experimentovat. V okně, které se po kliknutí otevře najdeš informace, kdy můžeš spor otevřít - připomínka a pod položkou 1. je napsáno: Pokud nebude vaše objednávka přijata do 2017-05-29, můžete požádat o vrácení platby otevřením sporu (datum samozřejmě podle tvého nákupu). Navíc v detailech nákupu máš možnost napsat zprávu prodejci, což Aliexpress doporučuje učinit před otevřením sporu. Aliexpress zasílá doporučeně, zkus vložit tracking number na http://www.17track.net/cs/, jsou tam nejkomplexnější informace o cestě zásilky.