Ano, pokud vidíš na trackingu, že to visí stále na poště, pak je opravdu něco špatně - poště se balík ztratil před tím, než mu přidělila lokální tracking number = ztratil se v budově pošty a ta za to pak nese odpovědnost.
Pokud oznámila výstup z vyměňovací pošty, pak musí mít doklady, že to z pošty opravdu odešlo.
Kdykoliv, když jsem dostal balík z číny (ať už z AliExpress nebo odjinud) i za pár kaček a dal se trackovat, tak při příchodu do ČR dostal číslo balíku od ČP a byl dohledatelný i na jejich webu. Příklad balíku za $9 z Aliexpress:
Všimni si řádku, kdy je označen českým číslem balíku. Přišel na poštu 120, dostal přidělené české číslo a opustil poštu 120 a byl dál doručován. Tohle je standardní postup. Pokud pošta 120 není schopná dokázat, že balík odeslala, pak je bordel u nich.【68007】The consignment was delivered.
2017-03-23 00:00:00 【68007】The consignment is being delivered.
2017-03-23 00:00:00 【68007】The consignment is being prepared for delivery.
2017-03-21 00:00:00 【22000】Departure from inward OE.
2017-03-21 00:00:00 Consignment posting number (reference code) assigned in the Czech Republic: BA956935471VV.
2017-03-21 00:00:00 【22000】The consignment was accepted by post office of exchange.
2017-03-15 00:00:00 The consignment was sent to the Czech Republic.
2017-03-14 00:00:00 The consignment was posted.
China
Original Country 2017-03-23 15:12:00 Successful delivery
2017-03-23 06:40:00
....