Nechci tě podceňovat, ale tohle asi sama ani s pomocí nevyřešíš. Odnes to do servisu nebo požádej známého, který tomu rozumí (a ne nějakému "hackerovi", který umí jen pařit hry). Bude asi potřeba počítač odvšivit nebo při závažnějším napadení obnovit operační systém (tedy Wndows).