Pokud jsi ho koupil tak si v první řadě prostuduj návod k použití a pokud nepomůže tak kontaktuj podporu.Pokud máš černocha tak ho odinstaluj.A co se týče mé zkušenosti-defrag jsem používal dost let než jsem se ho zbavil,protože dost zatěžuje pc a výsledek není žádná pecka.Od systému W7 a výše jsem začal používat systémovou defragmentaci a žádný rozdíl jsem nepoznal.Pokud ho nemáš legálně a potřebuješ berličku tak vyzkoušej třeba defragler a pod. programy.