nefunguje spojení z venku do vnitřní sítě - asi port forward?

zdravím,
jsem u souseda má doma kamerový systém, záznam se ukládá na nějaký serv, který má pod stolem.
doma na vnitřní síti se z mobilu připojí a vidí na kamery.
před rokem kdy měl připojení adsl nastavil na modemu port forward, takže když byl mimo domov tak se připojil přes internet a viděl na kamery.
před 3 měsíci mu změnili adsl na vdsl, stále je u O2, veřejnou adresu si neplatí. veřejná IP adresa mu zůstala stejná. v modemu vidím port forward nastavený správně. z vnitřní sítě se na kamery dostane, z internetu ne.
Nenapadá někoho v čem by mohl být problém.