galaxy s3 neo - nefunguje fotoaparát

zdravím,

řešil prosím někdo podobný problém? fotoaparát normálně funguje jen není schopný zaostřit text (objekty na blízko) resp. objeví se zelený rámeček že je zaostřeno, ale fotka i náhled je stále rozmazaný. Zkoušela jsem bezpečný režim, ten ovšem nejde nastavit a vyskočí mi nějaká nabídka v angličtině a že nebyl nalezen žádný režim nebo tak něco.