Však i to lze říci slušně a bez urážení tazatele

hele, ono je to někdy opravdu těžký. Píše mi velmi dobrý kamarád, kterého mám rád a vážím si ho: "dal jsem dceři nějaký soubor na flešce a ona mi píše, že jí nejde otevřít". Musel jsem se hodně přemlouvat, abych mu odepsal slušně: Nějaký soubor se otevírá nějakým programem.