Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Alza / e-shopy

Alza to řeší okamžitě, alespoň mi to tak více lidí řikalo, nikdy jsem to nezkoušel. Prodává to pak zvlášť (jako zánovní nebo jak tomu řikaji), pochybuju, že to někam posílaji, to většinou neposílaji ani reklamace.
Reklamoval jsem tam jednou disk (přestal se hlásit), čekal jsem, že ho někam pošlou ale technik po prohlédnutí (asi že neni otřískaný) vystavil dobropis na nový. Druhá reklamace byla televizní karta, kterou jsem právě koupil jako z těch vrácených a nefungovala (stejně jako 50% těch co psali recenze, druhých 50% si ji chválilo). Tak jsem ji tam donesl zpátky jako reklamaci i když jsem si řikal, že by bylo snad jednodušší ji vrátit (ale tak jsem si řikal, že ji třeba opraví nebo vymění, mají na to 30 dnů). Byly mi vrácené peníze, takže z mého pohledu v pořádku. Poté co mi byly vráceny peníze (takže jsem měl své zpátky) jsem právě tomu pánovi za přepážkou řikal, že jsem se rozhodoval, jestli to radši nemám jenom vrátit, že jsem si nákup rozmyslel. A on s úsměvem odpověděl, že takhle jim tam také některé zboží obíhá třeba půl roku, než si toho někdo všimne, třeba televize, které nesvítí půlka obrazovky, a nikomu se nechce řešit reklamaci. Z toho plyne, že u toho vráceného zboží asi netestují nic. A taky to svědčí o tom, jak lidé věří v účinnost reklamace (30 dnů, během kterých si může obchod vymyslet leccos) oproti vrácení zboží do 14 dnů. Ostatně také nerad cokoliv reklamuju.

Reakce na odpověď

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny