Ebay - ako na nepoctiveho predajcu
Ahojte.
Mate niekto osobne skusenosti s nepoctivym predajcom na ebay? Kupil som a zaplatil cez PayPal kosacku. Predajca z Nemecka (Ebay Shop s velkym poctom transakcii a velmi dobrym feddbackom) tvrdi, ze ju odoslal 4.9.2007. Odvtedy som s nim v sporadickom (z jeho strany) kontakte, kde tvrdi stale nieco ine. Kosacku nemam ani ku dnesnemu dnu.
Ak sa Vam niekomu taketo cosi stalo, ako ste postupovali dalej?
Dakujem vopred za vsetky odpovede aj za precitanie.
Nevim, co je to "kosacka".
Byl ten balik pojisteny? Dosal jsi od prodejce cislo baliku, ktere bys mohl na strankach dopravce sledovat?
Prodejce ma minimalne moznost zjistit, kam az balik dosel (az po hranice). Pak se to obvykle predava celnikum nebo nasi poste.
Pokud ma prodejce hodne kladnych feedbacku, nepredpokladam, ze se zivi okradanim zakazniku.
Na eBay je jeste moznost tzv. rozhodnciho rizeni, kdy se do toho vlozi administratori eBay. Odkaz je primo u polozky.
Ale napred bych od nej chtel informace o cisle baliku a typu dopravce a zkusit se dopatrat, kam az se balik dostal.
Kosacka je ta zubatá bába s kosou.
no zrejme ma na mysli tu masinu na kosenie travy.
to dotazovatel: v prvom rade by som poslal mail ze nech mi preposle oscanovany dokument o tom ze to poslal, alebo ak si uz s nim diskutoval a stale tvrdi nieco ine (raz ze poslal inokedy ze neposlal) okamzite by som zacal studovat paypal podmienky ci sa ta platba neda stornovat, a kontaktoval ebay, v pripade ze nebude spolupracovat tak mu zabolkuju ebay konto.
P.S. predtym by som mu poslal vyhrazny mail s tym ze ak okamzite nevysvetli kde je ta poondiata kosacka tak ze to zacnem riesit dost drasticky (storno u paypal, ziadost o zabolovanie uctu u ebay).
Ale otazka je tiez ako dlho uz cakas. To si nenapisal. Musis ratat s tym ze moze trvat aj nejaky tyzden-dva kym dostanes vec ktoru si objednal, hlavne ak si v zahranici.
este P.S.2. ak to naozaj poslal tak by ti mal poslat nejake oscanovane potvrdenie o odoslati, a treba to potom riesit s tou firmou ktora to mala dorucit. On s tym v tom pripade nic nema (nemoze za to ze ti to ukradli na poste apod.).
Kosačka = sekačka.
Zdroj: slovnik
pre MM...
Vdaka za reakciu.
Cakam od 4.9.2007 - vtedy poslal mail, ze balik bol odoslany.
Dokumenty, ktore spominas mi odmieta poskytnut, resp. na priamu ziadost prisla vzdy iba vyhybava reakcia. Po tretej urgencii mi poslal Tracking Number DHL, pod ktorym to udajne poslal. Telefonoval som s DHL na SK, dokonca s DHL v Nemecku - zasielku s takymto cislom nevedia vo svojom systeme najst.
Nakupujem na Ebay, najme veci z Nemecka uz dlhsie - najlacnejsia forma dopravy trva maximalne tyzden.
Vcera som mu poslal moju poslednu ziadost o podanie zmysluplnych informacii, Pokial sa nevyjadri dnes do 14:00, mam v plane odstupit od kupy.
Okamzite kontaktovat Ebay so ziadostou o zablkovanie jeho konta, a paypal so ziadostou o stornovanie platby (toto neviem ci bude mozne).
P.S. dufam ze tie vyhybave maily mas ulozene, tie by som im forwardoval.
Inac niekedy drbnuti obchodnici vymyslaju vyhovorky lebo cakaju dlhsie na tovar od dodavatela a nechcu to priznat ze vlastne predavali nieco co nemali este nakupene. Ja by som takych predajcov zablokoval z ebay, nech idu ojebovat svoju matku a nie slusnych ludi...
P.S.2. dokial by mi neposlal oscanovany original doklad o odoslani z posty tak by som mu neveril. Nejake opisane cislo by ma fakt nezaujimalo.
este P.S.3. dufam ze si mu zadal spravnu adresu a napisal po to aj ze Slovak Republic lebo ked nie tak je mozne ze este stale hladaju tu adresu niekde v nemecku a nevedia ju najst
Inac v ramci nemecka DHL zvycajne doruci zasielku behom 2-3 pracovnych dni, do zahranicia netusim.
P.S.4. este by som mu napisal mail ze ked ti neposle nejaky oscanovany doklad z posty prip. to nezacne riesit s DHL ze kde je ten balik tak ze budes kontaktovat ebay o jeho zablokovani a paypal so ziadostou stornovani platby, ze co ti na to napise.
Pre Jana Fialu
Vdaka za reakciu.
Cislo na sledovanie balika, ktore mi dal az po tretej urgencii, DHL nema vo svojej evidencii. Zaroven mam ale stanovisko z DHL v Nemecku, ze to este nutne nemusi znamenat, ze zasielka nebola odoslana (toto je moje podozrenie, ze ma predajca len vodi za nos), pretoze, a teraz pozor, citujem z neoficialneho stanoviska nejakeho Helmuta z nemeckeho DHL "...DHL je statna firma, viete... ...existuje viac druhov zasielania v ramci DHL a niekedy sa niektore baliky v systeme nedaju zobrazit...". Bez komentara.
Od 17.9.2007 cakam na to, ze pradajca preveri u DHL, kde sa balik nachadza.
Predajca je 1000angebote-de. Prave na zaklade dobreho feedbacku (a samozrejme ceny, ale tento typ kosacky sa dal kupit u ineho predajcu aj lacnejsie a s lacnejsou dopravou - isiel som ale podla feedbacku) som sa rozhodol, ze nakupim unho.
Prvne bych chtel po prodejci kopii dokladu o tom, ze podal zasilku. Pokud ji podal a tobe neprisla, musi to resit on jako odesilatel v Nemecku, ale nektere spedice se daji zlomit i v CR a zacnou po tom patrat.
Pokud nema doklad. Okamzite mu napis, ze kontaktujes Ebay i Paypal a dej mu ultimatum napriklad 24h a pokud to neudela okamzite to nahlas. Cim pozdej to nhlasis, tim mensi sanci mas, ze to dostanes zpet. Nevim kolik stala tvoje vec, ale jsi ze strany Paypalu v tomto pripade kryty do 500Euro, pokud jsem se dobre dival a celkem pochybuju, ze jsi kupoval drazsi sekacku-kosacku. Takze napsat na Ebay a Paypal, ze ti prodejce nic neposlal. Na Paypalu na to musis zalozit pripad PAYPAL>RESOLUTION CENTER>REPORT a PROBLEM a popises co se stalo.
Uz jsem se s tim setkal a Paypal z neho do 14 dnu vyzdimal penize, i kdyz byl kryty mnohonasobne niz, nez byla "ukradena" castka a dostal jsem do posledniho dolaru vse zpet. Ja jsem mel ale stesti v tom, ze byl tak domyslivej a nechal si penize na Paypal uctu z jinych jeho "prodeju". Prodejce na Paypalu i Ebayi skoncil i kdyz mel pres 10000 feedbacku a 99.9% kladnych. Asi mu proste hrklo v kuli, jak se rika.