Dobrý den, mám nové PC s OS W Vista Home Premium. Po měsíci provozu se po automatické Vistí aktualizaci a instalaci DosBoxu či odinstalaci QuickTimu náhle nechce znát k DVD RW mechanice, která předtím běhala normálně. Program hlásí, že ovladač je aktuální a nainstalován správně, restore systému nejde provést (nějaká damage). Z diagnostiky jsem vyčetl chybu 19, postupoval jsem podle návodu (přeinstalovat ovladač) - ovladač šel odinstalovat, ale při instalaci se objevila tatáž chybová hláška a ani následný restart v nouzovém režimu s návratem poslední funkční konfigurace (jak se doporučuje) nic nezměnil. O vir nejde, mám aktuální AVG. Prosím, dá se to napravit, aniž by se celé Visty znovu reinstalovaly (z rescue disku D). Prosím, nenapadá vás ještě něco? Vřele děkuji. Zdenek

Ještě výpis z diagnostiky:
Hardwarové zařízení nelze spustit, protože konfigurační informace (uložené v registru) jsou neúplné nebo poškozené. (Kód 19) Umístění 0 (Channel 0, Target 0, Lun 0) Nelze načíst software ovladače. Produkt TSSTcorp CD/DVDW SH-S183A ATA Device
Popis Software ovladače zařízení byl úspěšně nainstalován, ale software ovladače zjistil problém při pokusu o spuštění zařízení. Kód problému je 19. Podpis problému Název události problému: PnPDeviceProblemCode Architektura x86
Identifikátor GUID třídy instalace: {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} Kód problému PnP:00000013 Název ovladače: cdrom.sys
Soubory, které popisují problém: DMIACE1.tmp.log.xml, cdrom.inf