poradna.net
Práva zákazníka při reklamaci Závada je neodstranitelná, výrobek v záruce.Musím přijmout jako náhradu zboží se stejnými parametry, nebo mám právo na vrácení peněz ? ( vzhledem k poklesu ceny si za vrácené peníze můžu koupit komponentu s lepšímy parametry)
| Předmět | Autor | Datum |
|---|---|---|
| Nejedná-li se o třetí reklamaci, máš právo na výměnu za shodné zboží. A teprve když není již shodné… Rce 12.11.2007 14:04 |
Rce | |
| Myslím, že to takhle není - právo na výměnu máš po opakovaných odstranitelných vadách (po 3.vadě) ne… Martin2 12.11.2007 14:49 |
Martin2 | |
| http://www.spotrebitele.info/informatika_telekomuni kace/poradna/Podminky-vyrizeni-reklamace/?PHPSES… poslední kmochna 12.11.2007 15:02 |
kmochna |
Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru
Nejedná-li se o třetí reklamaci, máš právo na výměnu za shodné zboží. A teprve když není již shodné zboží (nevyrábí se, není na skladě), můžou ti nahradit jiným zbožím a nebudeš-li je chtít, pak teprve musí vrátit peníze.
Myslím, že to takhle není - právo na výměnu máš po opakovaných odstranitelných vadách (po 3.vadě) nebo po neodstranitelné vadě ihned. A myslím, že pokud se ruší kupní smlouva (tj.3. odstranitelná nebo 1. neodstranitelná) je volba na zákazníkovi - aspoň tak to bylo dřív.Ale nevím, jestli to platí pořád.
http://www.spotrebitele.info/informatika_telekomuni kace/poradna/Podminky-vyrizeni-reklamace/?PHPSESSID =0b704ccb1c053ddd39c1c797085e9353