Majú na to právo iba ak si v roamingu a platíš poplatok za prepojenie. Ak nie si v roamingu, tak sa odvolaj na to, že sa neplatia prepojovacie poplatky (poplatok účtovaný za prepojenie do siete iného operátora, ktorý sa účtuje zákazníkovi). Prípadne sa pochvál na fóre MobilManie. Ak sa stalo viac podobných prípadov, tak to MobilMania začne riešiť a niekedy je to ako posledná možnosť. Ja som podobne vyriešil mesiac trvajúci problém.
Edit: Doplnil som niečo.