Chybové hlásenie pri inštalácii vo WinXP

Prosím o pomoc pri inštalácii ESET Smart Security my WinXP preruší inštaláciu. Vyhodí chybové hlásenie:
"Pri pokuse o vytvorenie adresára C:\Documents and Settings\All Users\Nabídka Start došlo ku chybe"
Musím zrušiť inštaláciu a program sa my nedá nainštalovať.