Na titulní stránce poradny hned vedle odkazu Vložit nový dotaz je ještě zajímavější odkaz Než položíte dotaz. Ten doporučuji prostudovat... A také vpravo je okénko Hledání, nejsi první (asi ani poslední), komu nejdou videa přehrávat.

V jakém formátu je film - jakou má příponu? Jaký operační systém používáš? V jakém přehrávači film pouštíš? Jaké kodeky máš nainstalované? Od jaké doby přehrávání filmů nefunguje? Atd....

Pokud máš třeba Windows, zkus VLC player.