Pro Office 2000 - 2003 to je Office Resource Kit (ork) a konkrétně z toho Custom Installation Wizard (ciw). Je to průvodce, který vypadaá podobně jako instalační průvodce lze tam vybrat součásti Office, zadat produktový klíč apod. po dokončení se vytvoří transformační soubor MST se přidá jako parametr pro setup.exe viz.:

http://office.microsoft.com/en-us/ork2003/HA0114019 41033.aspx

Pro ostatní aplikace to je různé a záleží na tam jak je udělaný instalační balíček. Třeba pro QIP, který je udělaný pomocí NSIS (Nullsoft Scriptable Install System) stačí přidat /S pro tichou instalaci. Pro AR už je to složitější a asi nejlepší je pro každý program prozkoumat google na klíčová slova silent unattended install {aplikace} nebo se zkusit podívat na http://www.appdeploy.com/packages/index.asp.