Do mobilu lze z PC (a opačně, samozřejmě) přesouvat soubory v zásadě těmito způsoby:
- kabelem (do USB nebo starší mívaly seriový port)
- přes infračervený port
- bluetooth
- nebo pomocí paměťové karty a čtečky

Proč to nejde? Zřejmě je něco v obslužném softwaru (if any) nebo v mobilu něco špatně nastaveno. Při korektním nastavení, např. dle návodu k mobilu nebo nápovědy programu není důvodu proč by obousměrná komunikace nefungovala.