nejde funkce Obnovení systému

Dobrý den,dostala jsem na Vás doporučení a moc Vás prosím o pomoc.Vypršela mi platnost antiviru,stáhla jsem Kašparského ( mám WIN XP HOME ),hrozně mi brzdil pc,tak jsem nainstalovala AVG,odinstalovala Kašparského.K odinstalování používám REVO UNINSTALER,který vyhledává i zbytkové soubory,přesto při zapnutí pc se mi Kašparský rozjede,jakoby nebyl odinstalovaný.Dala jsem OBNOVENÍ SYSTÉMU,z nabídky Start. Po kliknutí na ně se mi otevře pouze prázdné bílé okno (funkci obnovení systému mám zapnutou).Nevím si rady,prosím moc,pomozte mi.
Děkuji Vám.Hana