Ano, je to normální.
Google: acer jak vytvořit zálohu
http://www.itprofi.cz/php/download/AcerRecovery.pdf
http://diskuse.jakpsatweb.cz/index.php?action=vthre ad&forum=3&topic=69933
http://www.anacomp.cz/default.asp?inc=inc/Support.h tm
a mnoho dalších.