rozdvojení dvšeho

zdravím,
kamarád má ,,noťas,,(VISTA) a stalo se mu neví jak, najednou se mu rozdvojily účty, disk atd. prostě vše!
má v tom dúležité programy k práci, zatím mu to jede, ale nelze mu to připojit k netu, nekze obnovit systém k určitému datu, nelze odstranit žádný soubor,program(píše mu to nějakou chybu při odtranění souboru)
tady nezbyde asi nic jiného než ,,formátovat disk,že?,,
no jo jenže on to nikdy nedělal, vbí jen jako kde se zapne ,,noťas,, co je myš atd.
díky za radu