Outlook expres - nelze přesunovat poštu.

Dobrý den. Prosím Vás o radu k problému, který se stal bratrovi. Já Outlook nepoužívám, tak ho neznám. Sice jsem hledal, ale moc jsem toho k tomuto nenašel.
Napsal mi:
Užívám Outlook, od včerejška nemohu odstraňovat poštu, ani ji přesunovat z došlé do odstraněné a pak do koše.
Ve složce Odstraněná pošta mám oznámení, že Aplokace Outlook nemůže tuto složku otevřít a možné příčiny jsou - Nedostatek místa na disku, nebo nedostatek paměti.

Můžete nám poradit? Děkuji a přeji pěkný zbytek dne.