Tak pak asi reklamovat rámeček.... Byl-li koupen on-line tak je 14 dní na vrácení bez důvodu...
edit: aha, reklamováno, tak bych reklamaci opakoval a trval na svém; prodejce je povinen reklamaci řádně prošetřit, s konstatováním že je to v poho bych se nespokojil.