Nezobrazí se Internet Explorer

Dobrý den, na synově notebooku Acer Aspire 5110 mám problém s prohlížečem Internet explorer, a to ten, že pokud počítač spustím a hned po přihlášení poklepu na ikonu Internetu, tak se explorer normálně spustí a najede na domovskou stránku. Ale pokud prohlížeč po čase zavřu a chci znovu otevřít, tak už se nezobrazí, u šipky myši se na chvíli objeví přesýpací hodiny a na obrazovce zůstane původní plocha. Když otevřu správce úloh, tak tam je proces iexplorer.exe spuštěný a pokud ho "odstřelím" a zkusím internet spustit znovu, tak někdy se chytne, ale spíš ne. Problém se projevuje u všech přihlášených. Zkoušel jsem vypínat spuštěné procesy aktuálního uživatele, ale iexplorer se zobrazí spíše náhodně, než po určitém vypnutém procesu. Netušíte, kde by mohl být zádrhel?Windows mám XP SP2, IE 6.0, Superantispyware 4.0.1154, AdAware, CCleaner, Registercleaner. Nemám spouštěcí CD - v počítači je Acer Backup, ale nevyznám se příliš v angličtině, tak nechci synovi vymazat jeho nastavení v případě přeinstalace. Asi bude dobré zazálohovat složku Documents and Settings a potom teprve se pokusit o přeinstalaci? Děkuji za rady.