Restart internetu je zpět

Už je to tu zas ségra na internetu kouká na xfaktor na videa, ty videa jsou WMP jakmile je spustí tak se internet restartuje žádná chyba se neukáže nic, jen se objeví okno internet přestal pracovat nazdar.
Hlášení o chybě sem odesílal několikrát, ale řešení se nenašlo. Zde na poradně jsem hledal a zjistil jsem že bych si asi měl udělat test RAM, vykouzlit botovací cd.....inu dobrá stáhnul jsem si "GoldMemory" rozbalil atd. Spustil jsem ten přík. řádek (víte ne? to černé okno) tam mi to píše "Please insert a formated 1,44MB diskete intro drive A: and pres any key" hm krása až na to že nemám disketovku, jen cd a navíc ještě E:. ani mi neříkejte, že si musim koupit disketovku to bych už asi dostal infarkt. Skoušel jsem i Memtest86+ hm hezký tam je jen text. dokument, security katalog a soubor obrázků, paráda takže i tenhle test asi neuskutečnim to je výborný. Dělám něco špatně? Postupuju špatně? Nebo je chyba někde jinde? Už jsem vyčerpal všechny možnosti, o kterých vím sice jich moc neni, ale aspoň něco, mám vistu, jestli potřebujete ještě něaké infotmace tak napište klidně se rozkrájim, protože to už neni možný. Moc vás prosim o pomoc. Díky.