jestli ti kolega píše "driver od usb modemu", pak zkontroluj správce zařízení.
zároveň "Zvolenou službu nelze spustit, protože ... s ní není spojeno žádné povolené zařízení."
jestli žádný usb modem nepoužíváš, nech zobrazit skrytá zařízení a případný nalezený modem smaž.