většina těch usb krámů chce nejdřív instalovat ovladač, pak teprv připojit usb krám (třeba tvůj mobilový kabel s případným převodníkem). ale píšeš že mobil funguje.
co si mám představit pod pojmem "program na komunikaci PC s mobilem"? nejde o využití mobilu jako disk usb mass storage device pro kopírování obrázků a videa, ale o nějaké tunidlo na posílání sms, flashování a podobné věci?
asi bych tvůj zázračný program odinstaloval, odebral tiskárnu a všechna i skrytá usb zařízení, po restartu pokud se nechytne flashka tak bych ještě přeinstaloval ovladač chipsetu k boardu, a znovu nainstalovat tiskárnu.
pokud je ten slavný komunikační program tak ničící, ručně bych vytvořil bod obnovení (ačkoli je to featura kterou jsem ještě v životě nevyužil), a pak teprv bez připojení mobilu zkusil ten soft nainstalovat.