Hezký den,
čištění není určeno pro laika. Pokud je na něm Windows 8 a výš, pak zkuste provést Restart (NE Vypnout a Zapnout). Spusťte NTB v nouzovém režimu a zkuste klávesnici. Jinak v jaké aplikaci vlastně zkoušíte psát na klávesnici?
P.S. Jak spustit nouzový režim: http://www.servispckupka.cz/jak_spustit_nouzovy_rezim.php