Čtení HDD externího disku

Dobrý den,
vlastním Externí pevný disk 2,5" Verbatim Store 'n' Go 1TB a mám problém se čtením na svém notebooku, nenačte se mi externí zařízení, ale zobrazí se jako Místní disk, když rozkliknu tak se donekonečna načítá otevření, ale v závěru se neotevře. Nemá někdo zkušenost jak z něj dostat data beze ztráty? Snad jsem to tu nějak pochopitelně vypsala :)
Děkuji moc za odpověd a pomoc :)