Nemožnost obnovení FB účtu

Zdravím... Prosím o pomoc.
Nedávno jsem klikl na nějakou blbost, a když jsem objevil ve skupinách příspěvky, které se bez mého vědomí a pod mým jménem šířili, psal jsem pod ně varovaní ať lidi naklikají. Mám teď tento profil nový, protože starý se mi zablokoval. Všichni mí přátelé mě mají jakoby v ignoru. Přihlašuji se přes svůj mail, několikrát to po mě chtělo změnu hesla, ale všechny možnosti ověření identity nefungují. Dá se prosím nějak napsat na podpotu Facebooku nebo technickou poradnu ? Díky za odpovědi