Blokování komunikaci se servery

Dobrý den,
potřeboval bych poradit ohledně toho co by se mohlo udělat, když mám normálně připojený internet vše v pořádku..teď mi právě dávali nově přijímač..tak od teď mi to nefunguje. Přímo k problému.. jde o to, že když se zkusím napojit např. na discord zasekne se to na RTC connecting pak nasledovně přijde žádná cesta, to se ovšem stále dokola opakuje. Nejde se připojit ani v klidu na jakýkoliv server team speak 3, kde mi to vyhodí failed. Nejde se připojit ani na žádný herní server jako je např. PUBG,CSGO.. je prostě moc dobře vidět, že jsou blokované veškeré servery. Provident mi říkal při výměně nového přijímače u mě doma pak následující výměna přijímače a vysílače antén na místě od kud to jde přímo k nám, že není nastavené žádné omezení.. sice se na to pak ještě chce podívat, ale chtěl bych se vás zeptat a poprosit jestli někdo neví co by se dalo s tím něco udělat přímo z domova, protože bych opravdu rád tuto problematiku vyřešil již dnes.

Děkuji